Termini e Condizioni di Qwipo

1. Gestore e documenti del servizio

Qwipo è gestita da Daniele Priori, persona fisica con partita IVA 13663101007 e domicilio professionale in Via San Martino della Battaglia 31, 00185 Roma RM, Italia. Il contatto generale e per l'assistenza è info@qwipo.app; per privacy, dati personali e cancellazione dell'account privacy@qwipo.app; per sicurezza, abusi e segnalazioni safety@qwipo.app; per Termini e questioni legali legal@qwipo.app; per collaborazioni commerciali partnership@qwipo.app.

I presenti Termini si applicano all'app per Android e iOS e alle pagine collegate su qwipo.app. L'Informativa Privacy spiega il trattamento dei dati e non costituisce una richiesta di consenso. Le Linee guida della community specificano le condotte ammesse. Le Regole per organizzatori, pubblicate su qwipo.app/organizzatori-eventi, integrano questi Termini per chi crea un Community Event e devono essere accettate separatamente secondo la sezione 11. Nessuno di questi documenti limita i diritti inderogabili del consumatore.

2. Registrazione e modifiche

Il contratto si conclude quando crei l'account e accetti i Termini vigenti, dopo aver potuto leggere l'Informativa Privacy. Le Linee guida della community descrivono le regole di condotta richiamate da questi Termini; non chiediamo una loro accettazione separata durante la registrazione. Per i Termini registriamo versione e riferimento al testo, lingua, URL, tipo di azione, identificativo dell'account, data e ora del server e piattaforma o build. Registriamo separatamente la presa visione dell'Informativa Privacy. I permessi del dispositivo e gli eventuali consensi facoltativi sono scelte distinte dall'accettazione contrattuale.

Una procedura giornaliera verifica gli account per i quali sono trascorsi almeno 30 giorni dalla creazione. Se la registrazione non è stata completata e non risulta registrata né l'accettazione dei Termini né la presa visione dell'Informativa Privacy, Qwipo cancella automaticamente e senza preavviso tale account Qwipo e il profilo privato minimo eventualmente creato; l'esecuzione può quindi avvenire nel primo ciclo giornaliero successivo al raggiungimento dei 30 giorni. L'operazione non elimina l'account Google o Apple usato per accedere. Sono sempre esclusi gli account con registrazione completata, gli account per i quali esiste almeno una delle due prove indicate e gli account amministrativi protetti.

Possiamo modificare i Termini per ragioni legali, di sicurezza, tecniche o di evoluzione del servizio. Comunichiamo le modifiche sostanziali con un preavviso congruo tramite l'app o l'indirizzo email associato all'account e chiediamo una nuova accettazione quando è necessaria. Se non accetti puoi interrompere l'uso e cancellare l'account senza costi. Una modifica non incide retroattivamente su fatti già avvenuti. Quando cambiamo la prestazione di un servizio digitale in modo che ti pregiudichi più che in misura trascurabile, applichiamo anche le garanzie inderogabili previste dal Codice del consumo, compresi l'avviso su supporto durevole e, nei casi previsti, il diritto di risolvere gratuitamente il contratto.

3. Solo maggiorenni

Qwipo è riservata a chi ha almeno 18 anni e può concludere il contratto. Devi indicare una data di nascita veritiera; non puoi creare un account per un minore né permettergli di usare il tuo. Se emergono elementi ragionevoli di uso da parte di un minore possiamo limitare l'account, chiedere una verifica proporzionata e chiuderlo se il requisito non è soddisfatto. Puoi contestare una decisione scrivendo a safety@qwipo.app.

4. Account, nome utente e foto

L'account è personale. Fornisci dati corretti, proteggi le credenziali e avvisaci se sospetti un accesso non autorizzato. Non puoi impersonare altri, usare identità ingannevoli o più account per aggirare limiti e provvedimenti, né vendere o cedere l'account.

Puoi scegliere un nome utente anche di fantasia, nel rispetto dei diritti altrui e delle Linee guida. Il nome utente non è modificabile direttamente dall'app. Puoi proporne uno nuovo a info@qwipo.app, non più di una volta ogni 90 giorni; la disponibilità definitiva è confermata da Qwipo. Questa regola non limita il diritto di rettifica dei dati inesatti, esercitabile a privacy@qwipo.app.

Una foto profilo è necessaria per attivare NOW, inviare un Qwip e inviare il primo messaggio. Senza foto puoi consultare l'app e la mappa NOW. Il suggerimento di usare una foto in cui si veda il volto è facoltativo: una foto senza volto è ammessa. Non verifichiamo l'identità o i precedenti delle persone attraverso la foto.

5. Che cosa offre Qwipo

Qwipo facilita interazioni volontarie tra persone adulte che si trovano nella stessa area. Non è un servizio di emergenza, di soccorso, di verifica dell'identità, di controllo dei precedenti o di sorveglianza. Non garantisce identità, intenzioni, affidabilità, presenza o condotta degli altri utenti e degli organizzatori. La precisione e la tempestività di marker, messaggi e notifiche dipendono anche da dispositivo, rete, permessi e servizi di terzi. In caso di pericolo contatta il 112.

6. NOW e autorizzazione alla posizione

Puoi consultare la mappa NOW senza renderti visibile. L'attivazione della presenza richiede una tua azione per una determinata area e sessione, un rilevamento di posizione sufficientemente accurato e almeno il permesso di posizione durante l'uso. Con il solo permesso «Mentre usi l'app», NOW può funzionare in una sessione breve limitata al primo piano. Per mantenere la presenza e aggiornare il marker quando cambi app o blocchi lo schermo devi abilitare la posizione in background, «Consenti sempre» su Android o «Sempre» su iOS. Se neghi o revochi questo permesso, le altre funzioni restano utilizzabili e puoi usare NOW in primo piano quando sussistono le altre condizioni tecniche. Il permesso del sistema operativo è un'abilitazione tecnica, non un consenso GDPR; le basi del trattamento sono spiegate nell'Informativa Privacy.

Puoi scegliere se mostrarti con un punto preciso o approssimato. Questa scelta riguarda ciò che gli altri vedono: il server riceve comunque il rilevamento necessario a verificare l'area. Il punto preciso può individuare dove ti trovi; anche quello approssimato può consentire di riconoscerti combinato con foto, luogo o osservazione diretta. Il record di presenza conserva il punto mostrato agli altri, che in modalità precisa può essere sostanzialmente preciso. Qwipo non costruisce una cronologia dei tuoi percorsi.

Durante una presenza NOW persistente, Qwipo può aggiornare la posizione corrente a intervalli e quando rileva spostamenti significativi, anche in background o con lo schermo bloccato, per mantenere attendibile il marker e verificare la permanenza nell'area. Su Android questo richiede un servizio di localizzazione in primo piano con una notifica continua a bassa importanza; su iOS dipende da Core Location, dalle autorizzazioni e dalle opportunità di esecuzione concesse dal sistema. Chiudere la schermata o rimuovere Qwipo dalle app recenti non equivale a disattivare NOW: per terminare volontariamente la presenza usa Stop NOW. La presenza termina inoltre alla scadenza o chiusura della sessione, dopo un'uscita confermata, se revochi il permesso o se manca una condizione tecnica o di sicurezza. Rete, dispositivo, accuratezza e sistema operativo possono ritardare aggiornamenti e rimozione del marker; Qwipo non garantisce il tempo reale o la scomparsa istantanea al confine. Fuori da NOW attivo Qwipo non usa la posizione in background e non costruisce una cronologia dei tuoi percorsi.

Non usare marker, profili o altre informazioni di Qwipo per seguire, triangolare, sorvegliare, intimidire o individuare l'indirizzo privato di una persona.

7. Affinity

Affinity è facoltativa. Se compili il questionario, durante una sessione NOW attiva puoi vedere una valutazione qualitativa riferita a persone anch'esse attive e idonee: “Da scoprire”, “Media”, “Alta”, “Molto alta” o “Eccezionale”. Non è una probabilità numerica, una classifica, un giudizio sul valore di qualcuno o una garanzia. Non invia Qwip, non apre chat né crea abbinamenti automatici. Puoi chiedere la cancellazione del profilo Affinity secondo l'Informativa Privacy.

8. Qwip e chat

Un Qwip esprime interesse verso un'altra persona; la reciprocità abilita le interazioni previste dalla funzione. Prima che esista una conversazione aperta o un Qwip reciproco, puoi inviare un solo messaggio introduttivo. Non puoi inviarne un altro mentre attendi una risposta o la reciprocità; entrambe le persone sono informate di questo limite. Il blocco impedisce nuovi messaggi e prevale sullo stato precedente.

Sono vietati messaggi insistenti, pressioni, richieste sessuali non desiderate, minacce, molestie, spam e tentativi di aggirare i blocchi. Nascondere o eliminare una chat dal tuo elenco non la elimina dalla copia dell'altra persona. Le chat non sono cifrate end-to-end; consulta l'Informativa Privacy per accessi, conservazione e conseguenze della cancellazione dell'account.

9. Contenuti e licenza

Resti titolare dei tuoi contenuti. Puoi condividere solo materiali che hai diritto di usare e non devi pubblicare dati personali altrui senza una base legittima, contenuti illegali o contenuti vietati dalle Linee guida.

Per erogare, distribuire, proteggere e moderare il servizio ci concedi una licenza non esclusiva e gratuita sui contenuti che pubblichi, limitata a queste finalità e alla durata della loro disponibilità sul servizio. Possiamo autorizzare i soli fornitori necessari a compiere le operazioni tecniche per nostro conto. La licenza cessa con la rimozione del contenuto o la cancellazione dell'account. Nel servizio Qwipo, dopo la cancellazione, può restare visibile soltanto il testo dei messaggi già inviati all'altro partecipante, nelle condizioni della sezione 17; le copie tecniche seguono il proprio ciclo di sostituzione e non sono usate per rendere nuovamente disponibile il contenuto dell'account. Non usiamo questa licenza per pubblicità o promozione senza una base giuridica distinta.

Chi vede un contenuto può copiarlo o conservarlo fuori dal nostro controllo. Non condividere informazioni riservate tue o altrui che non vuoi rendere note ai destinatari.

10. Condotte vietate

Sono vietati contenuti e comportamenti illegali, minacce e violenza, odio e discriminazione, molestie e stalking, sfruttamento sessuale, immagini intime diffuse senza consenso, attività che coinvolgano minori, frodi e truffe, spam e promozione non autorizzata, vendita di beni o servizi illegali, violazioni della riservatezza o della proprietà intellettuale altrui. Non puoi estrarre sistematicamente dati, usare bot non autorizzati, interferire con il servizio, aggirare le sue misure di sicurezza o esercitare in modo abusivo la funzione di segnalazione. Restano ferme le attività consentite inderogabilmente dalla legge.

Le Linee guida della community forniscono esempi e criteri di applicazione. Una violazione può portare alla rimozione di contenuti, alla limitazione di funzioni, alla sospensione o alla chiusura dell'account, secondo gravità, contesto, recidiva e obblighi applicabili.

11. Events, organizzatori e luoghi

Puoi creare Community Events gratuiti. L'organizzatore è partecipante per definizione e deve indicare informazioni corrette su luogo, data, orario, capienza, accessibilità e condizioni, comunicando tempestivamente le modifiche e gli annullamenti. Chi si iscrive a un evento a capienza limitata rende visibili all'organizzatore il proprio nome utente e la foto profilo; l'organizzatore può aprire il profilo pubblico. Negli eventi a capienza illimitata non esiste un elenco degli iscritti. Questa visibilità è una caratteristica del servizio descritta nell'Informativa Privacy, non una richiesta di consenso GDPR. Partecipare, invitare, condividere e attivare NOW restano azioni separate.

L'organizzatore cura la concreta gestione dell'evento, i permessi necessari, il rispetto delle regole del luogo e le misure di sicurezza esigibili. Non può creare eventi ingannevoli, pericolosi, discriminatori o destinati a vendite o raccolte di denaro non autorizzate. Qwipo non organizza i Community Events e non verifica preventivamente l'identità, la presenza o la condotta dei partecipanti. I Community Events sono pubblicati senza approvazione preventiva e possono essere moderati dopo la pubblicazione. Possiamo limitare o rimuovere un evento che viola la legge o le regole, motivando il provvedimento nei casi previsti.

Prima di pubblicare il primo Community Event, e dopo ogni modifica della loro versione, l'organizzatore deve accettare separatamente le Regole per organizzatori pubblicate su qwipo.app/organizzatori-eventi. La pubblicazione è bloccata finché il server non registra l'accettazione della versione corrente. Ogni organizzatore può completare una sola creazione per giorno civile nel fuso Europe/Rome, scegliere una data compresa tra oggi e i successivi sette giorni e avere al massimo due Community Events futuri contemporaneamente programmati e non annullati. Può modificare l'evento soltanto prima dell'inizio; può annullarlo anche durante o dopo la finestra programmata, finché l'evento risulta pubblicato e non già annullato. Le Regole per organizzatori disciplinano anche accuratezza delle informazioni, gratuità, sicurezza, inviti e ricorsi.

Qwipo pubblica anche eventi ufficiali informativi, identificati nell'app come «Evento Qwipo». Sono distinti dai Community Events e, nella versione di lancio, non prevedono partecipazione tramite l'app né mostrano pulsanti, conteggi o elenchi di partecipanti.

La ricerca dell'indirizzo dei Community Events può usare Google Places. Durante la creazione, Qwipo permette di selezionare soltanto un indirizzo con numero civico nella città Qwipo in cui si trova l'organizzatore. Prima dell'inizio, l'organizzatore può modificare l'indirizzo anche da un'altra città o senza fornire una nuova posizione, ma il nuovo indirizzo deve appartenere alla città originaria dell'evento, che non cambia. Se l'evento si svolge in un luogo specifico, per esempio una facoltà, un locale, un'attività commerciale o un punto d'incontro, l'organizzatore deve indicarne il nome e gli altri dettagli nella descrizione. Un'attività commerciale può quindi essere la sede reale dell'evento, ma non viene selezionata come punto di interesse. Il risultato del provider non equivale a permesso, prenotazione o affiliazione. Gli eventi ufficiali Qwipo usano un indirizzo inserito direttamente dall'operatore e non la ricerca Places.

Le informazioni di un evento pubblicato e visibile possono essere condivise fuori dall'app tramite un collegamento pubblico opaco. La pagina mostra soltanto titolo, data e ora, indirizzo e un'immagine generica Qwipo; non mostra descrizione, categoria, identificativo interno, coordinate, Place ID, nome, foto o profilo dell'organizzatore, capienza, dati, conteggi o elenco dei partecipanti. Il collegamento di un Community Event non è più disponibile dall'inizio dell'evento; quello di un evento ufficiale Qwipo resta disponibile fino alla fine indicata. Entrambi diventano indisponibili dopo annullamento, oscuramento o rimozione e, per un Community Event, dopo la cancellazione dell'account dell'organizzatore.

12. Segnalazioni, moderazione e contestazioni

Puoi bloccare un utente e segnalare account, contenuti, eventi o contesti di chat tramite i percorsi disponibili nell'app. Per segnalare un contenuto che ritieni illecito, puoi usare il canale elettronico indicato nella pagina Segnalazioni e ricorsi di qwipo.app. Indica dove si trova il contenuto e perché lo ritieni illecito, e fornisci nome e indirizzo email, salvo i casi in cui la legge consente di ometterli per segnalazioni relative a specifici reati contro minori. Se fornisci un recapito, confermiamo la ricezione e comunichiamo l'esito e la motivazione secondo il Regolamento (UE) 2022/2065. Il numero di segnalazioni, da solo, non determina una sanzione.

Valutiamo il contenuto e il contesto pertinenti. Possiamo limitarne la visibilità, rimuoverlo, limitare funzioni, sospendere o chiudere l'account per violazione della legge o di questi Termini e Linee guida. Applichiamo le regole in modo proporzionato, tenendo conto dei diritti delle persone coinvolte, e comunichiamo all'interessato una motivazione specifica quando la legge lo richiede. Puoi contestare una decisione scrivendo a safety@qwipo.app; il canale di contestazione non sostituisce i rimedi previsti dalla legge. Se abbiamo informazioni che fanno sospettare un reato che minaccia la vita o la sicurezza di una persona, informiamo le autorità competenti nei casi previsti dall'articolo 18 del Regolamento (UE) 2022/2065.

Le attività amministrative necessarie a configurare le aree NOW, pubblicare gli Eventi Qwipo, moderare gli eventi e trattare segnalazioni e ricorsi sono svolte attraverso una Console riservata. L'accesso è limitato agli amministratori autorizzati, verificato dal server e sottoposto ad audit. Le assegnazioni, le risoluzioni e le altre azioni pertinenti possono essere attribuite all'identificativo tecnico dell'operatore autorizzato che le ha eseguite, per sicurezza e tracciabilità delle decisioni; questi riferimenti non sono mostrati agli utenti. Le viste statistiche della Console mostrano soltanto numeri aggregati e non elenchi di utenti; finalità e modalità del trattamento sono descritte nell'Informativa Privacy.

Per contattare Qwipo ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065, gli utenti possono usare safety@qwipo.app e le autorità legal@qwipo.app.

13. Servizi di terzi e store

Sistema operativo, store, accesso Google o Apple, mappe e notifiche sono soggetti anche alle condizioni dei rispettivi fornitori. Qwipo resta responsabile dei propri obblighi verso di te. Mantieni aggiornati dispositivo e sistema operativo e rispetta le regole dello store da cui hai scaricato l'app.

Se hai scaricato Qwipo dall'App Store, questi Termini sono conclusi tra te e Daniele Priori, non con Apple. Apple non gestisce né fornisce assistenza per Qwipo. Per l'uso dell'app sui dispositivi Apple si applicano anche le regole di licenza dell'App Store; Apple e le sue controllate possono far valere le disposizioni che le riguardano come terzi beneficiari. I reclami relativi al servizio e all'app, comprese le rivendicazioni di terzi sulla proprietà intellettuale, vanno rivolti a Qwipo. Nessuna di queste disposizioni riduce le garanzie di legge a tuo favore.

14. Gratuità e proprietà intellettuale

Qwipo è gratuita nella versione descritta: non prevede abbonamenti, acquisti nell'app o vendita di biglietti. Eventuali funzioni a pagamento o pubblicitarie future richiederanno condizioni e informative aggiornate prima dell'attivazione; non fanno parte dell'attuale contratto.

Software, marchi, interfaccia, testi e altri materiali di Qwipo restano dei rispettivi titolari. Ricevi una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare l'app secondo questi Termini e le regole dello store. Non puoi rivenderla, estrarne sistematicamente i dati o aggirarne le protezioni, salvo quanto consentito dalla legge.

15. Disponibilità e modifiche del servizio

Possiamo aggiornare o sospendere funzioni per manutenzione, sicurezza, ragioni tecniche, vincoli dei fornitori o obblighi di legge. Ti informiamo delle modifiche rilevanti con modalità adeguate. Non promettiamo che marker, notifiche o informazioni degli eventi siano sempre disponibili o privi di errori; questo non limita la responsabilità per un nostro inadempimento né i diritti inderogabili del consumatore. Se una modifica di un servizio digitale incide negativamente sull'uso o sull'accesso oltre una misura trascurabile, si applicano le tutele previste dall'articolo 135-vicies semel del Codice del consumo, quando il relativo regime è applicabile.

16. Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto senza indicare il motivo e senza costi. Il servizio è gratuito, quindi non vi sono somme da rimborsare. Per esercitare il recesso comunica una dichiarazione inequivoca a legal@qwipo.app oppure per posta a Daniele Priori, Via San Martino della Battaglia 31, 00185 Roma RM. Puoi usare il modulo in fondo a questi Termini, ma non è obbligatorio. La comunicazione è tempestiva se la invii prima della scadenza del termine. La semplice disinstallazione dell'app non comunica il recesso.

Il recesso chiude il rapporto e comporta la cancellazione dell'account e il trattamento dei dati residui secondo l'Informativa Privacy. Dopo i 14 giorni puoi comunque cancellare l'account in qualsiasi momento. Restano fermi eventuali diritti più favorevoli previsti dalla legge.

17. Cancellazione, sospensione e chiusura

Puoi cancellare l'account dalle impostazioni dell'app o dalla pagina dedicata su qwipo.app. La cancellazione rimuove l'account Qwipo dal sistema di autenticazione, il profilo, i contenuti di tua proprietà, le prove di accettazione o presa visione dei documenti legali e le accettazioni delle Regole per organizzatori; non elimina l'account Google o Apple usato per accedere. Nessun dato personale dell'account eliminato resta accessibile o collegabile al suo account. Fa eccezione il testo dei messaggi già inviati, che resta visibile soltanto all'altro partecipante finché quest'ultimo conserva la conversazione, con il mittente sostituito da «Utente eliminato»: non restano UID, nome, foto o collegamenti al profilo eliminato. Disinstallare l'app non cancella l'account.

Possiamo sospendere o chiudere un account per violazioni della legge, dei Termini o delle Linee guida, rischio concreto per le persone, ordine dell'autorità o necessità tecnica. Scegliamo una misura proporzionata e motiviamo la decisione nei casi previsti. Puoi contestarla tramite il canale indicato nella sezione 12.

18. Incontri reali e responsabilità

Quando incontri qualcuno, scegli un luogo adeguato, rispetta il consenso e i confini dell'altra persona e interrompi l'interazione se ti senti in pericolo. Qwipo non verifica precedenti, stato di salute, intenzioni o affidabilità degli utenti e non garantisce la sicurezza di un evento. In caso di emergenza chiama il 112.

Qwipo risponde degli inadempimenti e dei danni imputabili secondo la legge. Non escludiamo né limitiamo la responsabilità per dolo o colpa grave, danni alla persona o altre responsabilità inderogabili; non limitiamo i diritti riconosciuti al consumatore dalla disciplina dei servizi digitali, dalla protezione dei dati o da altre norme applicabili. La condotta di utenti e organizzatori, l'assenza di rete o le limitazioni del dispositivo e del sistema operativo possono incidere sul servizio; quando un danno deriva da un nostro inadempimento, resta ferma la nostra responsabilità. Non chiediamo una manleva generale a tuo carico.

19. Legge, foro e reclami

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore e svolgiamo o dirigiamo attività verso il paese in cui risiedi abitualmente, questa scelta non ti priva delle protezioni inderogabili di quel paese, secondo l'articolo 6 del Regolamento (CE) 593/2008. Per le controversie con i consumatori si applicano i giudici competenti per legge: nei casi interni, il foro della residenza o del domicilio del consumatore secondo l'articolo 66-bis del Codice del consumo; nei casi transfrontalieri, le opzioni e le garanzie degli articoli 17 a 19 del Regolamento (UE) 1215/2012. Se non sei un consumatore, è competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo competenze inderogabili.

Puoi inviare un reclamo a legal@qwipo.app senza perdere il diritto di rivolgerti a un giudice o a un'autorità. Puoi anche ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dagli articoli 141 e seguenti del Codice del consumo, alle condizioni applicabili. Non è richiesto un reclamo preliminare a Qwipo come condizione per agire in giudizio.

20. Contatti e disposizioni finali

Daniele Priori, Via San Martino della Battaglia 31, 00185 Roma RM, partita IVA 13663101007. Assistenza e nome utente: info@qwipo.app. Sicurezza, contenuti e contestazioni: safety@qwipo.app. Privacy, richieste sui dati e cancellazione dell'account: privacy@qwipo.app. Comunicazioni legali e recesso: legal@qwipo.app. Collaborazioni commerciali: partnership@qwipo.app.

Se una clausola è invalida, le altre restano efficaci nei limiti di legge. Il mancato esercizio di un diritto non equivale a rinuncia. Una cessione del rapporto nell'ambito di un trasferimento d'azienda può avvenire solo con comunicazione e senza pregiudizio dei tuoi diritti; puoi sempre cancellare l'account. Non puoi cedere il tuo account. Le comunicazioni possono arrivare nell'app o all'indirizzo email associato all'account. La lingua di questi Termini è l'italiano; eventuali traduzioni non prevalgono sulla versione italiana quando la legge lo consente.

Modulo facoltativo di recesso

Destinatario: Daniele Priori, Via San Martino della Battaglia 31, 00185 Roma RM; legal@qwipo.app.

Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo al servizio Qwipo.

Nome e cognome: ____________________

Email o identificativo dell'account: ____________________

Data di conclusione del contratto, se conosciuta: ____________________

Data: ____________________ Firma, solo se invio il modulo su carta: ____________________