Trust & Safety
Standard di sicurezza dei minori
Qwipo adotta una politica di tolleranza zero contro l’abuso e lo sfruttamento sessuale di minori. Questa pagina descrive i divieti, gli strumenti di segnalazione e le misure applicate per proteggere le persone e collaborare con le autorità competenti.
Versione r1 del 19 settembre 2026.
1. Ambito e tolleranza zero
Qwipo è riservata alle persone maggiorenni. Questo limite di età non riduce il nostro impegno a contrastare qualsiasi abuso o sfruttamento sessuale di minori e a proteggere i minori che possano essere coinvolti in contenuti o comportamenti segnalati.
Qwipo vieta rigorosamente contenuti e condotte che rappresentino, promuovano, facilitino o cerchino abuso o sfruttamento sessuale di minori. Il divieto comprende materiale pedopornografico, adescamento, estorsione sessuale, tratta o sfruttamento sessuale, sessualizzazione di minori e tentativi di ottenere o condividere contenuti sessuali che li riguardino.
2. Segnalazioni disponibili nell’app
Gli utenti possono segnalare direttamente nell’app profili, persone, post, conversazioni ed eventi. Tra i motivi disponibili è presente “Sicurezza di un minore”. Le segnalazioni sono riservate e vengono inoltrate al processo Trust & Safety di Qwipo per la verifica.
Quando una situazione riguarda un pericolo immediato, la segnalazione a Qwipo non sostituisce l’intervento delle autorità: contatta subito il 112 o il numero di emergenza locale.
3. Gestione dei contenuti e interventi
Quando veniamo a conoscenza di una possibile violazione, possiamo limitare la visibilità del contenuto, rimuoverlo, impedire ulteriori interazioni, sospendere o chiudere gli account coinvolti e adottare misure proporzionate per impedire nuove violazioni.
Le verifiche sono svolte limitando l’accesso alle sole persone autorizzate. Conserviamo le informazioni strettamente necessarie per sicurezza, obblighi di legge e collaborazione con le autorità, secondo l’Informativa Privacy di Qwipo.
4. Autorità e rispetto della legge
Qwipo rispetta le leggi applicabili in materia di sicurezza dei minori. Quando previsto dalla legge, segnala alle autorità nazionali o regionali competenti i casi e i contenuti che possono costituire abuso o sfruttamento sessuale di minori e collabora con richieste valide delle autorità.
Non tentare di scaricare, copiare o inoltrare materiale sospetto per documentare una segnalazione. Usa gli strumenti di segnalazione dell’app indicando le informazioni utili disponibili, senza diffondere ulteriormente il contenuto.
5. Contatto designato
Il punto di contatto designato per la sicurezza dei minori e per le prassi di prevenzione del materiale pedopornografico è safety@qwipo.app. Il contatto è incaricato di gestire le comunicazioni sulla conformità e di coordinare gli interventi necessari.
Non inviare via email materiale illecito o immagini sessuali che coinvolgano minori. Indica invece il tuo nome utente, il tipo di contenuto, dove è stato visualizzato e ogni identificativo o collegamento utile disponibile senza riprodurre il materiale.
6. Applicazione e aggiornamenti
Questi standard si applicano a tutti i contenuti e alle interazioni disponibili su Qwipo. Sono coordinati con i Termini e Condizioni, le Linee guida della community, il sistema di segnalazione e l’Informativa Privacy.
Aggiorniamo questi standard quando cambiano il servizio, le procedure di sicurezza o i requisiti applicabili. La versione e la data pubblicate in questa pagina identificano gli standard correnti.
Canale diretto
Segnala un problema di sicurezza
Usa prima gli strumenti di segnalazione presenti nell’app. Per informazioni aggiuntive puoi contattare il team Safety senza allegare materiale illecito.